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교환 및 반품정보


1. 교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환 및 환불 의사를 알려주셨을 경우 (단, 전자제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가능)

수령하신 제품이 자체 불량이나 결함이 있는 상품일 때 (불량 및 결함 부분 상품 회수 후 검수 진행하여 처리)

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

수령일로부터 접수일이 7일 경과한 경우

상품의 TAG분리/분실, 비닐포장 훼손, 상품케이스 훼손, 구성품 분실된 경우

전자제품의 포장을 개봉하였으나 단순 변심으로 교환, 반품 원하는 경우

제품을 사용하여 상품가치가 상실된 경우

구매자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우


3. 교환 및 반품안내

사이즈 오류, 모니터 해상도 차이로 인한 색상 교환 등의 단순변심으로 인한 교환/환불 시 고객님께서 왕복배송비(6,000원) 부담해주셔야 합니다.

가방 택배박스 비용이 1,000원이라 반품 배송비는 3,500원입니다.

부분 반품을 하는 경우 반품하지 않은 상품의 금액이 10만원 미만일 경우 왕복 배송비 6,000원(초기배송비 2,500원+반품배송비 3,500원)을 부담해주셔야 하며, 반품하지 않은 상품의 금액이 10만원 이상이면 반품 배송비(3,500원)만 부담해주시면 됩니다.

상품불량/오 배송으로 인한 교환/반품 택배비는 무상으로 처리 도와드립니다.

반품 회수 택배사는 CJ대한통운 택배이며, 다른 택배사를 이용하는 반품하는 경우 교환/환불이 지연될 수 있습니다.

상품의 모든 구성품과 함께 받아보신 사은품을 반드시 동봉해주셔야 합니다.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)


4. 교환/반품은 아래 방법으로 진행해 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
a) 단순변심에 의한 경우

상품을 받으신 날로부터 7일이내(주말포함)에 고객센터로 교환/환불 접수

왕복배송비 6,000원 입금해주시면 확인 후 택배 회수접수 / 접수 1-2일이내 CJ택배기사님 방문하십니다.
(타 택배/편의점 택배 이용 시 선불 접수 후 편도 배송비 3,500원 입금)


b) 오 배송 및 상품 불량 의심의 경우

고객센터로 필수기재 정보와 사진을 먼저 보내신 후 고객센터 안내에 따라 상품 반송 부탁드립니다.


[교환 반품 절차 안내]
고객센터로 교환/반품 신청 접수 > 고객센터에서 확인 후 회수 기사님 배정 > 제품 반송 > 상품 도착 확인 및 검수 후 교환/환불처리
교환/반품 신청 시 필수 기재사항 : 구매자(수령인) 성함 / 주문정보(구매처/구매일) / 배송주소지 / 연락처 / 문의내용
반품주소지 : 서울특별시 강남구 테헤란로8길 11-4, 신도빌딩 6층

자세한 내용은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
※ 주의사항 : 교환/반품을 고객센터 접수없이 임의적으로 진행할 경우 교환/환불이 지연되고, 거부처리 될 수 있음을 꼭 알려드립니다.

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224 만족 네**** 2020-12-05 117 5점  
223 만족 네**** 2020-12-05 116 5점  
222 만족 네**** 2020-11-29 1839 5점  
221 만족 네**** 2020-11-29 1876 5점  
220 만족 네**** 2020-11-29 1868 5점  
219 만족 네**** 2020-11-27 2871 5점  
218 사이즈 엄청나네요 ㅋㅋ 확장도가능하고 양쪽 잡아주는 버클도있구요 기본으로 사이드충전잭있으니 보조배터... 네**** 2020-11-26 3320 5점  
217 만족 네**** 2020-11-21 5331 5점  
216 만족 네**** 2020-11-21 5507 5점  
215 만족 네**** 2020-11-19 6509 5점  
214 만족 네**** 2020-11-19 6554 5점  
213 빠르게 잘 보내주셔서 좋은제품 잘사용했습니다 많이 들어가요 ! 네**** 2020-11-19 6543 5점  
212 좋은 제품 빠르게 보내주셔서 잘 썼습니당 !! 네**** 2020-11-19 6552 5점  
211 만족 네**** 2020-11-10 11689 5점  
210 만족 네**** 2020-11-09 12303 5점  
209 만족 네**** 2020-11-09 12459 5점  
208 생각 보다 커 보이진 않지만 수납력은 짱 좋아요 네**** 2020-11-02 16461 5점  
207 수납 공간이 많아 여행용으로도 쓰기에 좋은것 같고 남여 구분 없이 잘 쓸거 같아요 네**** 2020-11-02 16666 5점  
206 만족 네**** 2020-10-29 18753 5점  
205 배송 겁나게 빠릅니다. 대학생용으로 구매했는데 디자인도 맘에들고 수납공간도 다양해서 구매하길 잘 했다 ... [1] 네**** 2020-10-29 18437 5점  
204 쓰면 쓸 수록 잘 샀다고 느껴요 [1] 이**** 2020-10-24 20715 5점  
203 만족 네**** 2020-10-20 22996 5점  
202 가방 생각보다 이뻐요ㅎㅎㅎ 네**** 2020-10-20 23360 5점  
201 남편 선물로 샀는데 남편도 맘에 들어해요가방 너무 예뿌네요 네**** 2020-10-19 23840 5점  
200 남편 선물로 샀는데 남편도 맘에 들어해요가방 너무 예뿌네요 네**** 2020-10-19 23762 5점  
199 만족 네**** 2020-10-18 24263 5점  
198 너무 만족합니다. 가성비 갑. 재구매 희망 추천 드립니다 [1] 박**** 2020-10-17 24145 5점  
197 수납짱ㆍ배송도 빠르고 너무좋아여 네**** 2020-10-17 24855 5점  
196 완전좋아여ㆍ배송도빠름 수납력도 짱 네**** 2020-10-17 24828 5점  
195 배송도빠르고 수납력도 너무좋아여 시랑ㆍ딸 1+1으로 싸게 잘핬어여 네**** 2020-10-17 24644 5점  
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52 [타이거너] 상품문의 드립니다. 곽**** 2020-11-23 1
51 고객님♥ 답변드립니다. 2020-11-23 1
50 [타이거너] 상품문의 드립니다. [1] 임**** 2020-10-06 3
49 [타이거너] 상품문의 드립니다. 임**** 2020-10-06 3
48 [타이거너] 상품문의 드립니다. 홍**** 2020-09-16 1
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