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이용안내 FAQ

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subject 교환/반품 시, 배송비 부담해야 하나요?
writer 최정우 (ip:)
  • date 2020-10-15 10:04:45
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반품 사유에 따라 비용이 발생 할 수 있습니다.
왕복 배송비가 발생하는 경우 부담 비용은 6,000원이며, 도서/산간 지역 같은 경우에는 반품비가 추가될 수 있습니다.



■ 단순 변심 반품 시 배송비
- 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비가 발생합니다.
- 도서/산간 지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 반품비가 추가될 수 있습니다.■ 상품의 불량 시
- 배송비용이 발생하지 않습니다.■ 회수 상품 정상 작동 확인 시
- 기기 문제로 교환 요청 후 회수된 상품이 정상 작동되는 부분 확인될 경우, 반송으로 진행되어 왕복 배송비가 부담될 수 있습니다.※ 반송 시 반송 운송장 번호 확인하여 소지 부탁드립니다. 또한, 제품 검수하여 불량이 맞다면 별도 연락을 드리지 않고 바로 교환처리 진행되어 발송되며, 정상일 경우 별도 연락을 드립니다.

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